客服邮箱
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适合提交细节较多的咨询，把厅别、厂商代码和记录时段一并写清，我们处理起来更直接。
CONTACT / 中国区客服
积分、桌台与返水的问题，
交给澳门威尼娱乐客服跟进
一次咨询往往起于一个具体问题：某个厅别的积分比率怎么核算，一张桌台编号属于哪家厂商，或者某一期的返水与派彩结果对不上。把您手上的厅别、厂商和时间段告诉我们，中国区客服会沿着对应的记录往下查，并把结果回给您。
02 / 咨询准备
带上这四项，回复会更快更准
客服需要凭这些信息定位到具体桌台和记录，信息越完整，来回确认的次数越少。
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01
所属厅别
贵宾厅、钻石厅、翡翠厅、鎏金厅、墨玉厅或暖橙厅，说明厅别即可缩小查询范围。
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02
厂商名称或代码
48 家合作厂商各有独立代码，写明厂商能直接对应到桌台编号的首段。
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03
桌台编号
按“厂商代码-厅别代码-序号”组成，例如 VN-GT-018，完整编号能一步定位到桌台。
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04
涉及的时间段
派彩时长记录自 2023 年 1 月起持续存档，说明日期或期次，客服查起来更省事。
03 / 辽宁本地支持
辽宁地区的本地化客服支持
中国区官网覆盖辽宁地区，沈阳的客服团队按本地作息接待咨询，习惯用邮件沟通的用户也能得到同样节奏的回复。无论您关注的是积分比率的变化、桌台编号的归属，还是返水与派彩的核算结果，都可以先说明厅别，再往下核对细节。
- 服务电话
- 17896592225
- 地址
- 辽宁省沈阳市和平区青年大街288号
05 / 继续了解